Оферта по предоставлению доступа к публикации объявлений для агентств недвижимости

ДОГОВОР — ОФЕРТА
об оказании платных услуг по предоставлению
доступа к публикации объявлений
для агентств недвижимости

Общество с ограниченной ответственностью «ГДЕЭТОТДОМ.РУ», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому индивидуальному предпринимателю и/или юридическому лицу, зарегистрированному в соответствии с законодательством РФ, в дальнейшем именуемому «Заказчик», платные услуги по предоставлению доступа к Публикации информационных материалов на Портале, а также дополнительные услуги (далее по тексту — Услуги).

Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 432 Гражданского Кодекса Российской Федерации является офертой (далее — Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком конклюдентных действий — регистрации в учетной системе Портала Исполнителя и предварительной оплаты Услуг.

Термины и определения:

Договор — возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание платных услуг по предоставлению доступа к публикации информационных материалов, который заключается посредством Акцепта Оферты.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 10. Акцептом Оферты заключается Договор.

Конклюдентные действия — действия Заказчика, выражающие его волю заключить настоящий Договор.

Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты. Заказчик является стороной по заключенному Договору и несет ответственность за все действия, совершенные им.

Портал Исполнителя — информационные ресурсы Исполнителя (в доменах www.gdeetotdom.ru и/или www.gdeetotoffice.ru, включая их поддомены) в сети Интернет. На Портале Исполнителя пользователям круглосуточно и бесплатно предоставляется, в том числе, информация, необходимая для заключения и исполнения настоящего Договора, публикуются все официальные документы Исполнителя, связанные с заключением и исполнением настоящего Договора.

Информационные материалы (далее по тексту — ИМ) — объявления о продаже, аренде и иных операциях с объектами недвижимости, содержащие информацию Заказчика и/или третьих лиц, в том числе Клиентов Заказчика.

Публикация — размещение ИМ на Портале Исполнителя.

Панель управления (Профиль пользователя) — учетная система Исполнителя (веб-интерфейс), расположенная на Портале по адресу personal.gdeetotdom.ru в сети Интернет и предоставленная Заказчику для целей круглосуточного:

  • предоставления информации о заказанных и оказываемых Заказчику Услугах;
  • предоставления информации о ценах на дополнительные Услуги;
  • предоставления информации о состоянии его Лицевого счета;
  • приема информации о неисправностях, препятствующих пользованию Услугами;
  • удаленного заказа, управления, изменения и отключения Услуг.

Лицевой счет — учетные данные на Портале Исполнителя об оплате Заказчиком потребляемых Услуг.

Тариф/тарифный план — утверждаемая Исполнителем система оплаты (платежей), соответствующая определенному набору Услуг.

Отчетный период — означает срок длительностью с первого по последнее число каждого календарного месяца включительно.

Целевое обращение — любая заявка, содержащая интерес к объекту недвижимости в составе ИМ Заказчика, отправленная с Портала на электронный адрес Заказчика и/или телефонный звонок, в содержании которого четко определен интерес к объекту недвижимости в составе ИМ Заказчика, поступивший по номеру, указанному в ИМ Заказчика, от любого лица (посетителя Портала), при условии, что указанный звонок поступил в контактный центр Заказчика/клиента Заказчика с уникального телефонного номера.

Уникальный номер — телефонный номер индивидуального посетителя Портала потенциально заинтересовавшегося указанным в ИМ объектом недвижимости.

Номер подмены — телефонный номер Исполнителя, используемый в целях сбора статистической информации о полученных Заказчиком целевых обращений и указанный в настоящем Дополнительном соглашении.

Внутренний номер — уникальный телефонный номер Заказчика, закрепленный исключительно за Исполнителем для целей сбора статистической информации о целевых обращениях и на который осуществляется безусловная переадресация телефонных звонков, поступивших на номер подмены.

Система динамического колл-трекинга — система, производящая учет статистики обращений через выделенный номер подмены в следующем объеме для каждого звонка: дата, время, продолжительность, комментарий, запись входящего звонка.

1. Предмет договора

1.1. Обязательным условием оказания Исполнителем услуг является принятие и соблюдение Заказчиком, применение к отношениям сторон по Договору требований и положений, определенных настоящим Договором (Офертой).

1.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Публикации ИМ в объеме выбранного Заказчиком тарифа/тарифного плана, а Заказчик, в свою очередь, обязуется принять право доступа к Публикации ИМ (право доступа к Публикации ИМ далее по тексту — Услуга) и оплатить его.

1.3. Дополнительно Исполнитель оказывает услуги по обеспечению функциональной возможности получения Заказчиком Целевых обращений посетителей Портала по опубликованным на Портале ИМ Заказчика.

1.4. Наименования и тарифы/тарифные планы указаны на Портале Исполнителя по адресам в сети Интернет:

Выбор тарифа/тарифного плана Заказчик осуществляет самостоятельно посредством Панели управления.

1.5. Условия оказания Услуг, а также дополнительные права и обязанности сторон определяются настоящим Договором, Правилами и условиями публикации объявлений, расположенными на Портале Исполнителя по адресу http://help.gdeetotdom.ru/145-pravila-i-usloviya-publikatsii-obyavlenij/ в сети Интернет, и Особыми условиями, расположенными по адресу размещения тарифов/тарифных планов.

1.6. Указанные Правила и условия являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.7. В случае если Заказчик является Агрегатором в понимании, указанном в настоящем Договоре, при регистрации на Портале Исполнителя указание данного обстоятельства является обязательным. Невыполнение Заказчиком вышеуказанного требования или предоставление недостоверных сведений, является основанием для приостановления Исполнителем, оказания Услуг, блокировки возможности пополнения лицевого счета и/или блокировки Профиля пользователя.

1.8. Публикуемые на Портале Исполнителя инструкции (описания, требования и т.п.), устанавливающие порядок оформления, подачи, рассмотрения, оплаты заявок Заказчика, а также иные условия выполнения действий, предусмотренных настоящим Договором, Дополнительным соглашением и Правилами, в том числе содержащие требования к оформлению предоставляемых Исполнителю документов (копий документов), обязательны для исполнения.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Зарегистрировать Заказчика в учетной системе Исполнителя при условии выполнения Заказчиком всех требований, предъявляемых к процедуре регистрации и описанных в настоящем Договоре и Правилах и условиях публикации объявлений и предоставить Заказчику доступ к Услугам.

2.1.2. Передать Заказчику на адрес электронной почты, указанный в форме регистрации, логин для доступа к индивидуальной Панели управления.

2.1.3. Открыть индивидуальный Лицевой счет Заказчику и отражать на указанном Лицевом счете средства, поступившие от Заказчика.

2.1.4. Предоставлять Заказчику информацию об изменениях и состоянии его Лицевого счета в Панели управления и/или на электронный адрес Заказчика и/или по телефону и/или путем оповещения по иным реквизитам, указанным в Панели управления Заказчика.

2.1.5. Оказывать Заказчику Услуги, заказанные им через Панель управления, надлежащим образом, в объеме и сроки, предусмотренные настоящим Договором и приложениями к нему.

2.1.6. Вести учет Публикаций и оплаты Услуг Заказчиком с помощью своих учетных приборов.

2.1.7. Вести учет Целевых обращений с помощью системы динамического колл-трекинга. В случае возникновения каких-либо споров между Сторонами о количестве полученных Заказчиком Целевых обращений, количество таких обращений будет определяться на основании данных динамического колл-трекинга.

2.1.8. По запросу предоставлять Заказчику отчет с данными о количестве полученных Целевых обращений с детальным описанием по электронной почте по адресам, указанным в Панели управления Заказчика.

2.1.9. Вести Лицевой счет Заказчика, на котором своевременно отражать поступления и списания средств в оплату Услуг.

2.1.10. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика в течение срока действия настоящего Договора, так и в течение 5 (пяти) лет после окончания срока его действия, полученной от него при регистрации в учетной системе Исполнителя, а также содержания частных сообщений электронной почты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Договором, Приложениями и Правилами.

2.1.11. Публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Заказчиков, вводом новых тарифов и тарифных планов, изменением и закрытием тарифов и тарифных планов, изменением Договора и т.д. на Портале Исполнителя и/или извещать Заказчика путем отправки информации об изменениях на электронный адрес Заказчика, указанный в Панели управления, и/или по контактному номеру телефона/факса, и/или иным способом по реквизитам, указанным в Панели управления Заказчика.

2.1.12. Исполнять иные обязанности, отраженные в настоящем Договоре.

2.2. Исполнитель вправе:

2.2.1. Полагаться на полноту, актуальность и достоверность передаваемой Заказчиком информации.

2.2.2. В случае поступления оплаты от Заказчика не в полном объеме и/или наличия нулевого или отрицательного баланса Лицевого счета Заказчика в учетной системе Исполнителя, незамедлительно без предварительного уведомления и по своему усмотрению приостановить оказание Услуг Заказчику до момента оплаты.

2.2.3. Направлять Заказчику информацию (включая рекламные сообщения) по каналам связи, указанным Заказчиком при регистрации, при этом направление рекламных сообщений не производится, если Заказчик отказался от получения подобных сообщений посредством предоставления Исполнителю соответствующего письменного заявления или направления уведомления об отказе по электронной почте.

2.2.4. Изменять в одностороннем порядке требования к порядку обмена файлами и другие технические условия Публикации ИМ, а также условия оказания дополнительных услуг, изложенные в разделе «Рекламные услуги и сервисы» по адресу в сети Интернет: http://www.gdeetotdom.ru/info/services.

2.2.5. Приостановить оказание услуг, в случае, если опубликованные ИМ не соответствуют требованиям пункта 2.5 настоящего Договора, в том числе по требованию соответствующих государственных органов власти, без возмещения каких-либо убытков Заказчику. О приостановке Публикации ИМ Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня Публикации ИМ уведомляет Заказчика по адресу электронной почты, указанной в Панели управления и предлагает заменить отклоненные ИМ либо привести их в соответствии с предъявляемыми требованиями.

2.2.6. Приостановить и/или прекратить размещение ИМ и заблокировать Панель управления (Профиль пользователя) и/или возможность пополнения Лицевого счета в случае установления Исполнителем факта допущенных Заказчиком при регистрации нарушений, в том числе неуказания Заказчиком того обстоятельства, что он является Агрегатором. В этом случае приостановление и/или прекращение размещения ИМ и блокировка Профиля пользователя/возможности пополнения Лицевого счета осуществляется в следующем порядке:

2.2.6.1. При обнаружении факта допущенных Заказчиком при регистрации нарушений Исполнитель направляет Заказчику уведомление о необходимости добровольно зарегистрироваться в качестве Агрегатора в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления.

2.2.6.2. Уведомление, указанное в п. 2.2.6.1 настоящего Договора, направляется Исполнителем по электронной почте по адресам, указанным в Панели управления Заказчика.

2.2.6.3. По истечении срока, указанного в п. 2.2.6.1 настоящего Договора, Исполнитель вправе принудительно заблокировать пополнения Лицевого счета и/или Профиль пользователя без возмещения Заказчику каких-либо убытков.

2.3. Заказчик обязуется:

2.3.1. Зарегистрироваться в учетной системе Исполнителя в соответствии с требованиями, предъявляемыми Исполнителем, и предоставить все необходимые запрашиваемые Исполнителем данные, информацию и документы в соответствии с Правилами и условиями публикации объявлений.

2.3.2. Своевременно принимать и оплачивать услуги Исполнителя в размере и в сроки, установленные настоящим Договором.

2.3.3. Самостоятельно следить за состоянием и своевременным пополнением своего Лицевого счета в учетной системе Исполнителя (Панели управления).

2.3.4. Своевременно предоставлять Исполнителю материалы, документы и сведения (данные), необходимые для исполнения Исполнителем своих обязанностей по Договору.

2.3.5. Самостоятельно, не реже одного раза в неделю, знакомиться с официальной информацией, связанной с предоставлением Услуг, публикуемой на Портале Исполнителя.

2.3.6. Предотвращать раскрытие логина и пароля, используемых для доступа к индивидуальной Панели управления.

2.3.7. В случае раскрытия или подозрения на раскрытие пароля и логина, используемых для доступа к индивидуальной Панели управления, незамедлительно письменно и/или письмом по адресу электронной почты: support@gdeetotdom.ru сообщить об этом Исполнителю.

2.3.8. В случае возникновения технических проблем незамедлительно сообщать об этом персоналу Исполнителя по адресу электронной почты: support@gdeetotdom.ru в порядке, предусмотренном в п.п. 6.1. и 6.2. настоящего Договора.

2.3.9. Самостоятельно изучить требования к порядку обмена файлами и другие технические условия Публикации ИМ, а также условия оказания дополнительных услуг, изложенные в разделе «Услуги и сервисы» по адресу в сети Интернет: http://www.gdeetotdom.ru/info/services.

2.3.10. Соблюдать форматы и способы выгрузки файла объявлений Заказчика на Портал Исполнителя, определенные и установленные в разделе «Услуги и сервисы» по адресу в сети Интернет: http://www.gdeetotdom.ru/info/services.

2.3.11. Уведомить Исполнителя об изменении собственного формата файла выгрузки объявлений за 10 (десять) рабочих дней до применения нового формата файла выгрузки объявлений по адресу электронной почты, указанной в настоящем Договоре.

2.3.12. Не допускать Публикации ИМ, содержащих сведения и информацию, которые в соответствии с определением законодательства Российской Федерации могут быть расценены как оскорбительные и/или непристойные выражения.

2.3.13. Не дублировать объявления в один и тот же период их Публикации на Портале.

2.3.14. Надлежащим образом выполнять условия настоящего Договора, Приложений и Правил.

2.3.15. Не копировать результаты интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, не воспроизводить их, не перерабатывать, не распространять, не доводить до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, не использовать их иным способом в средствах массовой информации без предварительного письменного разрешения правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.3.16. Исполнять иные обязанности, отраженные в настоящем Договоре и Правилах.

2.4. Заказчик вправе:

2.4.1. Пользоваться Услугами Исполнителя в пределах, установленных Договором и правилами.

2.4.2. Заказывать у Исполнителя дополнительные Услуги согласно тарифам на Услуги.

2.4.3. Сохраняя доступ к Публикации ИМ в согласованном объеме в соответствии с выбранным тарифом/тарифным планом, отказаться от услуги Исполнителя по обеспечению функциональной возможности получения Заказчиком Целевых обращений, направив соответствующее уведомление в порядке, определенном п.6.1. настоящего Договора.

2.4.4. Отказаться от ранее заказанных Услуг в порядке, определенном Договором.

2.4.5. Сформировать счет с помощью Панели управления и внести предоплату за Услуги.

2.5. Заказчик гарантирует:

2.5.1. Заказчик гарантирует соответствие ИМ действующему законодательству Российской Федерации (в том числе, законодательству о рекламе, о конкуренции, об участии в долевом строительстве, о правах на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации), а также способам и условиям Публикации ИМ, изложенным на Портале Исполнителя.

2.5.2. Заказчик гарантирует и подтверждает, что он является надлежащим правообладателем на ИМ, как на результат интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, в том объеме, который необходим и достаточен для размещения ИМ на условиях Договора, и использование Исполнителем опубликованных ИМ в рамках исполнения обязательств по Договору является правомерным и не нарушает права и законные интересы третьих лиц.

2.5.3. Заказчик гарантирует и подтверждает, что информация, содержащаяся в ИМ, полностью соответствует критериям достоверности, в том числе в целях формирования у посетителя Порталов верного, истинного, представления об услуге, оказываемой Исполнителем Заказчику, её качестве и потребительских свойствах.

2.5.4. Заказчик гарантирует и подтверждает, что им получены и надлежащим образом оформлены все необходимые и достаточные разрешения на использование ИМ на условиях настоящего Договора (заключены соответствующие договоры), в том числе на использование ИМ и объектов в них включенных без указания имен авторов и/или обладателей смежных прав.

2.5.5. Заказчик гарантирует, что получил все необходимые лицензии и иные разрешения уполномоченных государственных органов, либо что Заказчик не осуществляет такого рода деятельность, которая в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации требует наличия специального разрешения / лицензии / свидетельства, а также совершил все иные действия, требуемые законодательством Российской Федерации для занятия видом деятельности, указанным в ИМ и/или реализации товаров (работ, услуг), указанных в ИМ.

3. Определение стоимости услуг

3.1. Стоимость Услуг (права доступа к Публикации ИМ), оказываемых Исполнителем, объем публикуемых в рамках выбранного Заказчиком тарифа/тарифного плана ИМ, тарифы/тарифные планы, а также их стоимость указаны на Портале Исполнителя и определяется в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом/тарифным планом согласно пункту 1.4. настоящего Договора, если иное не предусмотрено Дополнительным соглашением.

3.2. Количество (объем) опубликованных Заказчиком ИМ определяется исключительно на основании показаний внутренней системы статистики Исполнителя. Основанием для списания денежных средств с Лицевого счета за оказанные Услуги являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого Исполнителем для учета количества (объема) оказанных им Услуг.

3.3. Стоимость услуги по обеспечению функциональной возможности получения Заказчиком Целевых обращений включена в общую стоимость Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом/тарифным планом. Отказ Заказчика от услуги не влияет на общую стоимость Услуг.

3.4. В случае публикации Заказчиком ИМ в количестве меньшем, чем предусмотрено максимальным значением выбранного Заказчиком тарифа/тарифного плана, оплаченная стоимость пересмотру не подлежит.

3.5. В случае превышения Заказчиком максимальных пределов значений выбранного Заказчиком тарифа/тарифного плана, Исполнитель публикует ИМ (объявления) Заказчика и предоставляет дополнительные услуги в количестве максимального значения согласно выбранному тарифу.

3.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги, изменять и/или вводить новые тарифы и/или тарифные планы и/или пакетные услуги, закрывать тарифы и/или тарифные планы и/или пакетные услуги. Изменение и закрытие тарифов, тарифных планов, пакетов услуг и цен на Услуги не распространяется на уже используемый Заказчиком тариф и оказываемые Услуги до окончания оплаченного периода размещения.

3.7. Об изменении, введении новых или закрытии тарифов и/или тарифных планов и/или пакетных услуг Исполнитель извещает Заказчика по электронной почте на адреса Заказчика, указанные в Панели управления, или по телефону или факсу, или иным способом по реквизитам, указанным в Панели управления Заказчика, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до изменения, и/или введения новых, и/или закрытия тарифов, и/или тарифных планов, и/или пакетных услуг.

3.8. Если Заказчик не согласен с изменениями используемого им тарифа и/или тарифного плана, и/или пакетной услуги, он вправе, либо перейти на иной тариф и/или тарифный план, и/или пакетную услугу, либо расторгнуть Договор. В случае отсутствия у Исполнителя письменного уведомления от Заказчика о расторжении Договора или заявки Заказчика из Панели управления о переходе на иной тариф и/или тарифный план, и/или пакетную услугу по указанным причинам в течение 10 (десяти) календарных дней с момента опубликования Исполнителем изменений или направления соответствующего сообщения Заказчику, указанные изменения считаются принятыми Заказчиком.

4. Порядок и сроки оплаты услуг

4.1. Валютой настоящего Договора является рубль РФ. Платежи в иной валюте не принимаются.

4.2. Расчеты по настоящему Договору осуществляются Заказчиком путем предварительной оплаты не позднее 1 (одного) рабочего дня до начала оказания Исполнителем Услуг (предоставления доступа к Услугам). Заказчик ежемесячно производит оплату в сумме, соответствующей или превышающей стоимость выбранного им тарифа. При этом положения ст.ст. 317.1 и 823 Гражданского кодекса Российской Федерации к настоящему Договору не применяются.

4.3. При поступлении денежных средств на Лицевой счет Заказчика, списание денежных средств осуществляется Исполнителем в соответствии с выбранным тарифом/тарифным планом.

4.4. При выборе и пользовании любым тарифом/тарифным планом в случае недостаточности средств на Лицевом счете Заказчика (несоответствии стоимости соответствующего тарифного плана/пакета услуг) Исполнитель вправе не предоставлять или незамедлительно приостановить оказание Услуг (заблокировать доступ к Услугам). Исполнитель возобновляет оказание Услуг Заказчику в течение одного рабочего дня со дня пополнения Заказчиком своего Лицевого счета до значения или превышения стоимости тарифа/тарифного плана / либо до значения, достаточного для ежедневного суточного списания в соответствии с Особыми условиями, расположенными по адресу размещения тарифов/тарифных планов.

4.5. Оплата Услуг производится путем безналичных расчетов. Платежное поручение должно исходить от Заказчика и содержать номер счета на оплату, номер Лицевого счета Заказчика и назначение платежа.

4.6. Датой платежа считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Расходы (банковская комиссия) по перечислению средств до банка Исполнителя несет Заказчик.

4.7. Фактом поступления платежа Заказчика к Исполнителю считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя при условии получения Исполнителем из банка подтверждающих платежных документов, идентифицирующих платеж.

4.8. Минимальная единовременная сумма для зачисления на Лицевой счет Заказчика (в том числе при блокировке профиля Заказчика или недостаточности средств на его Лицевом счете) составляет 1 000 (одну тысячу) рублей. Поступление средств в размере меньшем, чем указано в настоящем положении, является основанием для блокировки профиля пользователя или отказа в предоставлении/возобновлении доступа к Услугам.

4.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

4.10. Заказчик не имеет права совершать оплату Услуг по настоящему Договору Исполнителю со счетов третьих лиц без письменного уведомления Заказчиком Исполнителя.

4.11. Исполнитель вправе приостановить зачисление средств на Лицевой счет Заказчика вплоть до момента правильного оформления платежа Заказчиком и/или запросить подтверждение Заказчика на производимый платеж, и/или отказать в приеме и зачислении платежа в случае неверно указанных в платежном поручении номера счета на оплату и/или номера Лицевого счета и/или назначения платежа.

4.12. Заказчик вправе в любое время сформировать с помощью Панели управления счет на сумму авансового платежа, в пределах установленных лимитов, распечатать его и оплатить.

4.13. В случае ошибочного перечисления средств на счет Исполнителя, их возврат производится в рублях в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты предоставления плательщиком соответствующего заявления (оригинал) с указанием полных реквизитов получателя. При этом перечисление вне зависимости от способа оплаты возможно только безналичным расчетом в любом банке-резиденте Российской Федерации.

При осуществлении возврата средств Исполнитель вправе запросить дополнительные документы, подтверждающие реквизиты и легитимность произведенного платежа, а также идентификационные данные Заказчика. При непредставлении запрашиваемых документов или невозможности идентифицировать Заказчика с плательщиком, Исполнитель приостанавливает работу по заявке на возврат средств до момента получения необходимых сведений.

4.14. В случае получения от банка плательщика информации об отмене и/или аннулировании платежа по причине его незаконности и/или иным причинам, предусмотренным законодательством Российской Федерации, Исполнитель имеет право удалить информацию о зачислении средств по данному платежу с лицевого счёта Заказчика.

5. Порядок приема-передачи оказанных услуг

5.1. Исполнитель не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания отчетного периода направляет Заказчику Акт об оказанных услугах (далее — Акт) по почте и по электронной почте по адресу, указанному в Панели управления Заказчика.

5.2. При наличии возражений по Акту Заказчик обязуется сообщить о них Исполнителю заказным письмом с уведомлением о вручении, в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней со дня направления по почте и/или электронной почте текста Акта.

5.3. Если мотивированные возражения по Акту не поступили от Заказчика в адрес Исполнителя в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня направления Акта по почте/электронной почте, Услуги считаются оказанными/предоставленными в полном объеме надлежащего качества, принятыми Заказчиком.

5.4. В случае изменения почтового адреса Заказчика, Заказчик обязуется уведомить Исполнителя об изменениях письмом по адресу электронной почты: support@gdeetotdom.ru в порядке, предусмотренном в п.п. 6.1. и 6.2. настоящего Договора. Если Заказчик не уведомил Исполнителя о смене почтового адреса, а также во всех иных произошедших не по вине Исполнителя случаях неполучения Заказчиком документов, направленных Исполнителем в его адрес почтовой связью, ответственность за их неполучение несет Заказчик. Повторное отправление документов в адрес Заказчика осуществляется Исполнителем на платной основе и оплачивается Заказчиком в размере фактически понесенных Исполнителем расходов по пересылке комплекта документов за каждый отчетный период.

6. Переписка сторон

6.1. Обмен документами Стороны осуществляют с помощью сообщений электронной почты (e-mail). Сообщения направляются по следующим электронным адресам: а) в адрес Исполнителя по e-mail: support@gdeetotdom.ru, с электронного адреса, указанного Заказчиком в индивидуальной Панели управления, и с указанием в теме сообщения/электронного письма логина Заказчика и сути обращения по форме: логин/суть обращения; б) в адрес Заказчика по e-mail, указанным Заказчиком в индивидуальной Панели управления.

6.2. Все уведомления и сообщения, в том числе обмен сканированными копиями документов/дополнительных соглашений к настоящему Договору, скрепленных подписью и печатью Сторон, отправленные Сторонами друг другу по адресам электронной почты и с соблюдением условий, указанных в п. 6.1., признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора. При этом Заказчик признает юридическую силу текстов документов, уведомлений и сообщений, полученных им от Исполнителя посредством электронной почты наравне с исполненными в простой письменной форме.

6.3. Стороны, в случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления и получения заказов на Услуги, сообщений, времени их отсылки и содержания, договорились считать свидетельства архивной службы Исполнителя достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.

6.4. В случае изменения контактных адресов электронной почты по инициативе Заказчика, контактными будут считаться адреса электронной почты, сообщенные Исполнителю с использованием Панели управления.

6.5. Заказчик принимает на себя всю ответственность за действия третьих лиц, имеющих доступ к Панели управления Заказчика.

6.6. При соблюдении вышеуказанных условий передаваемые по электронной почте файлы, содержащие отсканированные страницы документов/дополнительных соглашений и иных документов к настоящему Договору, имеют юридическую силу оригинала.

6.7. При необходимости, по запросу любой из Сторон, Стороны могут обменяться оригиналами документов при личной встрече представителей или с помощью почтовой связи. При этом срок предоставления оригинала документа не должен превышать 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Стороной соответствующего запроса.

6.8. Получение документов по электронной почте подтверждается Стороной-получателем в тот же день путем ответа на электронное сообщение с пометкой «получено» и указанием даты получения. Автоматическое уведомление программными средствами о получении электронного сообщения, полученное любой из Сторон, считается аналогом такого подтверждения.

6.9. Датой передачи соответствующего сообщения считается день отправления сообщения электронной почты.

6.10. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.

6.11. Исполнитель вправе напоминать Заказчику о необходимости оплаты услуг, если денежные средства на Лицевом счете Заказчика близки к исчерпанию. Напоминание может направляться Заказчику по любым контактным данным, предоставленным Заказчиком.

7. Ответственность сторон

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Стороны, ни при каких обстоятельствах, не несут ответственности друг перед другом за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается, потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации.

Исполнитель несет ответственность только за документально подтвержденный реальный ущерб, лишь в пределах оплаченной Заказчиком стоимости Услуг за соответствующий отчетный период.

7.3. В случае предъявления к Исполнителю третьими лицами претензий, исков, предписаний уполномоченных органов власти, связанных с Публикацией ИМ (в том числе по причине несоблюдения Заказчиком гарантий и обязательств, перечисленных в п. 2.5 и п. 2.3.15 настоящего Договора), а также в случае возбуждения дела об административном правонарушении, Заказчик обязуется предоставлять по запросам Исполнителя всю информацию/документацию, необходимую для урегулирования возникших спорных ситуаций, участвовать при рассмотрении таких претензий/исков/административных материалов на стороне Заказчика.

7.4. В случае если Публикация ИМ по Договору повлекла предъявление к Исполнителю претензий, исков и/или предписаний по возмещению убытков (выплате компенсаций) со стороны третьих лиц и/или государственных органов, либо возбуждение дела об административном правонарушении (в том числе по причине несоблюдения Заказчиком гарантий и обязательств, перечисленных в п. 2.5 и п. 2.3.15 настоящего Договора), Заказчик обязуется урегулировать такие претензии, иски, предписания, дела об административном правонарушении самостоятельно и за свой счет.

7.5. Уплата штрафных санкций не освобождает стороны от выполнения обязательств по Договору.

7.6. Основания освобождения от ответственности:

7.6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения.

7.6.2. К обстоятельствам непреодолимой силы Стороны относят: природные явления стихийного характера (наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия), экстремальные явления общественного характера (война, военные действия, забастовки и т.п.) и другие чрезвычайные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон и непредотвратимые при данных условиях разумными усилиями Сторон, если эти обстоятельства возникли после подписания настоящего Договора и непосредственно повлияли на возможность исполнения обязательств по нему.

7.6.3. Сторона, желающая быть освобожденной от ответственности, незамедлительно, не позднее 3 (трех) рабочих дней, извещает о таких обстоятельствах другую Сторону. Несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от ответственности.

7.6.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо, когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков. При этом Исполнитель обязуется возвратить остаток неиспользованных по настоящему Договору средств Заказчика по письменному требованию последнего об этом согласно п. 11.7. настоящего Договора.

7.7. Иная ответственность Сторон, не предусмотренная настоящим Договором и приложениями, применяется в размере и порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7.8. В том случае, если для отдельных категорий Заказчиков законом предусмотрены обязательные правила, устанавливающие иные основания и пределы ответственности Исполнителя по сравнению с изложенными в настоящем Договоре и приложениями к нему, то в отношении таких Заказчиков применяются правила, установленные законом.

8. Порядок рассмотрения претензий и споров

8.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть, будут, по возможности, урегулироваться Сторонами путем переговоров. Претензии рассматриваются в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.

8.2. Если согласие по каким-либо причинам не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования (помимо переговоров обязательно включающего в себя предъявление претензии и ее рассмотрение), спор, вытекающий из настоящего Договора, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы.

8.3. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Исполнителем только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

9. Иные условия

9.1. Настоящим Договором стороны установили, что действия Заказчика (его доверенного лица), произведенные в Панели управления, соответственно изменяют права и обязанности сторон и условия, установленные настоящим Договором. До момента предоставления Заказчиком сведений об изменении доверенного лица, имеющего право на действия в Панели управления, указанное лицо признается надлежащим представителем Заказчика. Информация из Панели управления в письменном виде, заверенная Исполнителем, является надлежащим доказательством изменений условий Договора.

9.2. Исполнитель имеет право раскрывать сведения о Заказчике только в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором. Вместе с тем Заказчик дает согласие Исполнителю на использование информационных материалов о Заказчике на официальном веб-сервисе, в печатно-информационной продукции и рекламных материалах Исполнителя.

9.3. Ни одна из Сторон не вправе передать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.

10. Оферта. Акцепт оферты и заключение договора

10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: http://help.gdeetotdom.ru/151-oferta-po-predostavleniyu-dostupa-k-publikatsii-obyavlenij-dlya-an/ и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты, и/или отозвать Оферту. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п. 10.1. адресу, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

10.3. Заказчик производит Акцепт Оферты посредством следующих конклюдентных действий:

  • регистрации в учетной системе Портала Исполнителя;
  • предварительной оплаты Услуг, в отношении которых заключается Договор, либо предварительной оплаты Услуг, в отношении которых заключается Договор в соответствии с Дополнительным соглашением к настоящему Договору.

10.4. Предварительная оплата за Услуги производится Заказчиком со ссылкой на номер счета, присвоенный Исполнителем после заполнения Заказчиком необходимых реквизитов, и номер Лицевого счета Заказчика. Фактом поступления оплаты по настоящему Договору считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

11. Срок действия, порядок изменения и расторжения договора

11.1. Настоящий Договор считается заключенным в случае регистрации в учетной системе Портала Исполнителя и поступления от Заказчика предварительной оплаты за Услуги, что будет являться Акцептом настоящей Оферты.

11.2. Настоящий Договор является Офертой в соответствии со ст. 435 ГК РФ и в силу этого Исполнитель имеет право на отзыв настоящего Договора как Оферты в соответствии со ст. 436 ГК РФ. В случае отзыва настоящего Договора Исполнителем в течение срока его действия, настоящий Договор считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Портале Исполнителя.

11.3. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и/или Правила и условия публикации объявлений влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту и/или Правилами и условиями публикации объявлений.

11.4. О вводимых изменениях Исполнитель извещает Заказчика путем опубликования сообщения об изменениях, самих изменений и/или новых документов на Портале Исполнителя.

11.5. Если Заказчик не согласен с вводимыми изменениями, он вправе расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя в письменном виде. В случае отсутствия у Исполнителя письменного уведомления от Заказчика о расторжении Договора по указанным причинам в течение 10 (десяти) календарных дней с момента опубликования или направления соответствующего сообщения Заказчику, указанные изменения считаются принятыми Заказчиком.

11.6. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор и отказаться от Услуг Исполнителя в любое время в одностороннем порядке только при условии возмещения последнему фактически понесенных расходов до момента расторжения. Денежные средства, списанные к моменту расторжения настоящего Договора с Лицевого счета Заказчика, возврату не подлежат.

11.7. В случае досрочного расторжения Договора Заказчику по его письменному заявлению производится возврат неиспользованных денежных средств, кроме случаев, предусмотренных настоящим Договором и приложениями к нему. При этом вне зависимости от способа оплаты возврат средств производится только безналичным перечислением на расчетный счет Заказчика в любом банке-резиденте Российской Федерации. Возврат средств производится только в рублях в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты предоставления Заказчиком соответствующего заявления (оригинала) с указанием полных реквизитов получателя. Перечисление возвращаемых средств третьему лицу по просьбе Заказчика не производится. При этом получение Исполнителем уведомления об отказе от услуг/расторжении Договора и/или требования о возврате денежных средств является основанием для блокировки Профиля Заказчика.

11.8. Настоящий Договор автоматически прекращает свое действие или расторгается досрочно по инициативе Исполнителя в следующих случаях:

11.8.1. При систематическом (три и более раз) нарушении Заказчиком условий настоящего Договора и/или приложений к нему;

11.8.2. Приостановление оказания услуг Заказчику и/или регистрации Заказчика (логин и пароль) было произведено Исполнителем в связи с нарушением Заказчиком условий Договора или приложений к нему и длится более 6 (шести) месяцев подряд с даты получения Заказчиком соответствующего уведомления по электронной почте;

11.8.3. При регистрации Заказчиком указаны недостоверные данные и/или не указаны обязательные в соответствии с настоящим Договором данные, что повлекло регистрацию Заказчика с нарушением требований, предъявляемых настоящим Договором и Правилами и условиями публикации объявлений.

11.9. Расторжение Договора по указанным в п.п. 11.8.1.- 11.8.3. причинам производится путем направления Исполнителем соответствующего письменного уведомления Заказчику, либо посредством электронной почты на адреса Заказчика, указанные им в Панели управления.

11.10. Настоящий Договор расторгается сторонами в случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора. Односторонним отказом Заказчика от исполнения Договора являются действия или бездействие Заказчика, а именно: Заказчик не осуществляет пополнение своего Лицевого счета (оплату по Договору) в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента образования нулевого или отрицательного баланса на Лицевом счете и не уведомляет Исполнителя о сроках платежа.

11.11. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.

12. Реквизиты исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью «ГДЕЭТОТДОМ.РУ»
Адрес местонахождения: 101000, г. Москва, Б. Златоустинский переулок, д. 9, стр. 1
Почтовый адрес: 107078, г. Москва, Новорязанская улица, д.18, стр.21, офис 21п25
Телефон: +7 (499) 500-14-30
Адрес
электронной почты: support@gdeetotdom.ru
ИНН: 9701064094
КПП: 770101001
ОГРН: 1177746137139
ОКПО: 06670055
Банковские реквизиты:
Р/с: 40702810210000081763 в Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
К/с: 30101810145250000974
БИК: 044525974

Оферта Общества с ограниченной ответственностью «ГДЕЭТОТДОМ.РУ».
Российская Федерация, город Москва

Дата размещения: 21 июля 2017 г.
Дата вступления в силу: 21 июля 2017 г.

Добавлена 16 июня, отредактирована 25 июля